В прокуратуру района поступают  обращения как граждан, так и руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих водоснабжение населения на территории района по вопросу ограничения (приостановлении) услуги по водоснабжению в случае ее неоплаты населением.

В связи с этим необходимо разъяснить следующее.

 Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №  354, утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и  жилых домов.

Положениями Главы 11 этого постановления, предусмотрена возможность ограничить

( приостановить) подачу воды неплательщикам.

Так, при ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель (организация, индивидуальный предприниматель) временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю воды   и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, установленном данными Правилами.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления  независимо от наличия или отсутствия индивидуального  прибора учета.

После письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление  коммунальной услуги:

а) исполнитель в письменной форме направляет должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения  либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

 Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:

а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Законодательством не предусмотрена возможность полного приостановления предоставления услуги по отоплению, а в многоквартирных домах -  по холодному водоснабжению.